Mais c'est pas un pediatre c'est pas possible,retard de plus 1h,j'ai demandé pourquoi tout ce retard il me répond oui mais aux urgences vous avez plus de 2h d'attente,j'ai payé 70euro,la secu m'a pas remboursé et la mutuelle juste 6euro sachant que j'ai une très bonne mutuelle,j'ai rien compris,plus jamais et plus jamaissssssssss
Réactif et très ponctuel mais beaucoup trop expéditif pour nous et notre nouveau né. Nous attendions davantage de dialogue, d’explications et d’écoute face aux problèmes rencontrés afin d’éviter de revenir 2 semaines après pour la même chose… Nous partons donc sur son confrère avec qui nous avons trouver ce que nous recherchions
Très bon pédiatre. Il suit ma fille depuis sa naissance. Très aimable,très patient et surtout très professionnel. Toujours à l'écoute des parents et toujours très disponible. Je vous le recommande vivement .
1 étoile
Parce que l’on peux pas mettre -10
En temps normal je déteste faire de mauvais commentaire.
Je pense avoir été assez patiente. Après une erreur médicale de DOCTEUR HEURTAUX , mon fils a été emmené avec les pompiers.Faire des vaccins à un enfant malade lui paraissait normal. On en a finis avec crise convulsive pendant 50 min , par manque de professionnalisme car passé à côté d’un foyer pulmonaire. Après des résultats positif et par miracle aucune séquelles. J’ai décidé d’accepter l’erreur médical. Mais après avoir expliqué gentiment la situation à la secrétaire , 2 semaine sans nouvelle je rappelle en disant que la moindre des choses c’est qu’elle appelle pour prendre des nouvelles ou même savoir réellement ce qu’il s’est passé. Mais en vains. De plus d’une erreur médicale , aucune conscience professionnelle… ou conscience tout court.
MME HEURTAUX VALERIE je ne sais pas comment vous faite pour dormir la nuit , car moi depuis votre erreur je ne dors plus sereinement. Peut être qu’après cet avis vous rappellerais enfin les patients donc vous avez fait des erreurs ça serait la moindre des choses , à moins de travailler que pour l’argent et de se foutre de votre patientelle dans c’est cas là vous n’avez rien à faire dans le médical !
A fuir
Je connais les médecins de ce cabinet depuis de nombreuses années pour y avoir fait suivre mes 3 enfants et pour y avoir travaillé pendant 10 ans. Docteur Matz il est un médecin très compétent, ses soins et son souci pour ses patients sont exemplaires. Elle ne compte pas ses heures de travail afin de recevoir
toutes les urgences. Une professionnelle en qui j ai toute confiance. Elle suit maintenant ma petite-fille et nous sommes tellement content de la connaître. Je la recommande à 100% car son dévouement pour les enfants est sans faille.
Dr matz accueil froid et parle très mal comme si j’etait un enfant devant elle je demande des médicaments pour les vacances elle écrit bien à côté sur l’ordonnance pas remboursé pour certains qui le sont ! même la pharmacienne était choquée elle m’a dit ça c’est vraiment pas gentille de la part de votre pédiatre ! Je ne recommande par dr Matz je ne sais pas si elle a un problème avec les étrangers ou autre elle m’a prescrit des médicaments tous pas remboursés aucun était remboursable même la pharmacie me disait c bizarre vs avez la cmu pourtant en plus très froide j’en ai pleuré à la sortie du cabinet ma fille a fait la remarque pourquoi le docteur était méchante avec toi !! ….par contre dr Schmidt rien a dire sympa.
Même pas une étoile en réalité !!! Quelle honte d'être aussi mauvaise ! Femme très hautaine, pensant avoir la science infuse, désagréable et malpolie pour une dame si professionnelle soi disant. Elle remet en doute tout ce qu'on lui dit car elle sait mieux que tout le monde même mieux que les propres parents qu'elle accuse sans scrupule. Elle s'est permise de faire une synthèse en me dénigrant et refuse de suivre mes enfants à pathologie parce que je ne suis pas du même avis qu'elle. Je la remercie de nous refuser, j'aurai perdu mon sang froid à force devant cette personne narcissique.
Nous avions rdv pour 14h avec notre fille de 3 mois avec son vaccin, nous arrivons en avance le volet est fermé, on patiente jusqu'à 14h03 et le rideau est toujours fermé. On décide de partir pensant qu'ils sont en grève sans avoir prévenu.
Plus tard je vais sur doctolib pour réserver un autre rdv, mon compte est bloqué pour le cabinet sous prétexte de ne pas m'être présenté !!!
Du coup j'appelle et à l'accueil on me répond que le cabinet a été ouvert "exactement à 14h01" et que "vous auriez dû patienter".
Au moins on sait pourquoi on s'appelle 'patients'...pas d'excuse, seulement un reproche. Quel professionnalisme !!!
Pédiatre que je recommande. A l'écoute, professionnelle, compétente et très agréable aussi bien avec les parents qu'avec les enfants. Cela fait 3 ans qu'elle suit mon fils et j'en suis très contente.
Inadmissible, désagréable aucune nouvelle et en plus elle bloc sur doctolib sous prétexte de rdv non honoré alors que je suis tjr venu ! je ne comprend pas ce côté désagréable sachant avoir payé 90€ de consultation et le reste des examens ! Comment peut on jouer avec la santé des patients qui attendent des nouvelles en vain !