Si vous recherchez un pédiatre en urgence, je ne vous le conseille absolument pas, mais vraiment vraiment pas. Un soi-disant pédiatre qui n’a aucun intérêt pour les enfants qui consulte froid, un but de sa personne. Passer votre chemin.
Quand on lui pose des questions, on a l’impression de le déranger, sachant qu’il fait simplement son métier. Très mauvaise expérience.
il ne mérite même pas une étoile , trés mauvaise éxpérience avec ce pédiatre , ne donne pas d’éxplication , rien ! trop présser , et aucun tacte avec les enfants ! je ne le conseil pas
Ne connaissant pas ce docteur, je me suis rendue sur place pour prendre rdv. Aucune indication en entrant dans la salle d'attente. J'ai ouvert une porte, oups c'était le cabinet. Le docteur me dit de prendre rdv par téléphone et referme sa porte. Je prends donc mon téléphone dans la salle (personne n'attendait). 1/4 h plus tard, la standardiste (très aimable, m'oriente vers d'autres médecins sur Rouen) me dit qu'elle consulte pour des enfants jusqu'à 6 ans !!! Ce n'est pas une note sur ses compétences mais sur son accueil. D'autant qu'elle n'avait pas de patient dans son bureau et m'aurait évité de perdre mon temps (même 1/4h).
'ell, le docteur m'indique prendre rdv par téléphone.
Dr Graff est d’une gentillesse, toujours souriante et rassurante. Elle suit mes 3 enfants et aucun regret , elle répond aux questions et donne de bons conseils. Pendant ses absences j’ai consulté dr Matz et elle est très professionnelle et bon diagnostic je ne comprends pas les avis négatifs.
Cabinet enfin usine à enfant plutôt, très mal organisé !!! Donne des rendez-vous et sont jamais à l’heure ! Toujours en retard d’au moins 20-30 minutes je veux bien que cela arrive une fois mais cela fais 1an que c’est pareil ! Et pour les URGENCES c’est exactement la même chose !!!! Ne donner pas de rendez-vous si vous les respecter pas. Pour un soi-disant cabinet de pédiatrie c’est honteux et lamentable !!!! (Mérite même pas une étoile).
Nous avions rdv pour 14h avec notre fille de 3 mois avec son vaccin, nous arrivons en avance le volet est fermé, on patiente jusqu'à 14h03 et le rideau est toujours fermé. On décide de partir pensant qu'ils sont en grève sans avoir prévenu.
Plus tard je vais sur doctolib pour réserver un autre rdv, mon compte est bloqué pour le cabinet sous prétexte de ne pas m'être présenté !!!
Du coup j'appelle et à l'accueil on me répond que le cabinet a été ouvert "exactement à 14h01" et que "vous auriez dû patienter".
Au moins on sait pourquoi on s'appelle 'patients'...pas d'excuse, seulement un reproche. Quel professionnalisme !!!
Ma fille est suivis chez Mme Matz depuis bientôt 1 an. C’est une pédiatre très impliquée, elle a su aider ma fille dans ses difficulté de la marche et la parole ! Je vous la recommande sans hésitation.
Pédiatre rencontrée dans le cadre d’une consultation d’astreinte un dimanche. Très à l’écoute et bienveillante. Délicate avec ma fille de 18 mois. Un grand merci