Docteur Renaud suit mes enfants depuis 16 ans maintenant. Elle a toujours été professionnelle et à l'écoute.
Nous avons toujours eu confiance en son diagnostic, et a su nous guider dans notre mission de parents et nous lui en sommes reconnaissants.
Mais c'est pas un pediatre c'est pas possible,retard de plus 1h,j'ai demandé pourquoi tout ce retard il me répond oui mais aux urgences vous avez plus de 2h d'attente,j'ai payé 70euro,la secu m'a pas remboursé et la mutuelle juste 6euro sachant que j'ai une très bonne mutuelle,j'ai rien compris,plus jamais et plus jamaissssssssss
Nous sommes en 2024 pratiquement tout le monde prend rdv via Doctolib, il serai donc nécessaire de mettre à jour la page et préciser que le praticien ne prend pas de nouveau patients , afin d’éviter que le patient prenne un taxi avec son fils de 3 mois malade et qu’on lui dise par téléphone (j’ai moi même appelé) que les nouveaux ne sont pas pris…
Sachant que Doctolib eux envoie un mail de confirmation mais la secrétaire n’était pas du même avis.
Tres bon pediatre je vous le recommande il suit tous mes enfants depuis leur naissance
Je suis satisfaite de la prise en charge tres a l ecoute des parents, disponible rapidement .
Docteur Boyle est vraiment douce et gentille. Elle met à l'aise les enfants et les parents. Elle explique tout ce qu'elle fait d'une grande bienveillance. Merci 🙂
Dossier bloqué pour un rdv manqué...bien sur ce jour là impossible d'avoir le secrétariat à distance après plusieurs appels !
Par contre quand j'avais attendu 1h dans la salle d'attente avec mon bébé de 1 mois, alors que le Dr Heurteaux était absente, personne ne m'avait prévenu et ça n'avait gêné personne et je n'avais pas eu d'excuses..
Dommage !
1 étoile
Parce que l’on peux pas mettre -10
En temps normal je déteste faire de mauvais commentaire.
Je pense avoir été assez patiente. Après une erreur médicale de DOCTEUR HEURTAUX , mon fils a été emmené avec les pompiers.Faire des vaccins à un enfant malade lui paraissait normal. On en a finis avec crise convulsive pendant 50 min , par manque de professionnalisme car passé à côté d’un foyer pulmonaire. Après des résultats positif et par miracle aucune séquelles. J’ai décidé d’accepter l’erreur médical. Mais après avoir expliqué gentiment la situation à la secrétaire , 2 semaine sans nouvelle je rappelle en disant que la moindre des choses c’est qu’elle appelle pour prendre des nouvelles ou même savoir réellement ce qu’il s’est passé. Mais en vains. De plus d’une erreur médicale , aucune conscience professionnelle… ou conscience tout court.
MME HEURTAUX VALERIE je ne sais pas comment vous faite pour dormir la nuit , car moi depuis votre erreur je ne dors plus sereinement. Peut être qu’après cet avis vous rappellerais enfin les patients donc vous avez fait des erreurs ça serait la moindre des choses , à moins de travailler que pour l’argent et de se foutre de votre patientelle dans c’est cas là vous n’avez rien à faire dans le médical !
A fuir
Jai eu le remplaçant et résultats mon fils de 9 mois va au urgence car le médecin a mal fait son travail et ils ne disent pas mais ils prennent pas la carte vitale donc au pied du mur après la consultation 46euro très mauvaise expérience je n'y retournerai pas
Mes 2 enfants consultent le Dr MATZ depuis leur naissance. Cette pédiatre a toujours été d'une efficacité et d'une disponibilité remarquable. Ma fille aînée a eu de violents symptômes à quelques semaines de vie qui nous ont amené à aller aux urgences. Là où le médecin ne posait aucun diagnostic, le Dr Matz a su le poser immédiatement et proposer un traitement adapté. Mon fils consulte régulièrement le Dr Matz car il a un TDAH. Elle se montre efficace, joignable et toujours à l'écoute. Elle fait très régulièrement le lien avec les différents professionnels qui l'entourent mais aussi avec l'école, pour une prise en charge global et sérieuse. Mes deux enfants l'apprécient beaucoup et nous, en tant que parents, sommes très satisfaits également. Le Dr Matz fait preuve de beaucoup de bienveillance et connaît très bien ses patients.
Dr Graff est d’une gentillesse, toujours souriante et rassurante. Elle suit mes 3 enfants et aucun regret , elle répond aux questions et donne de bons conseils. Pendant ses absences j’ai consulté dr Matz et elle est très professionnelle et bon diagnostic je ne comprends pas les avis négatifs.
Pour mon nouveau né, j’ai consulté deux fois dans ce cabinet avant de décider de ne plus y retourner. Des méthodes choquantes et un manque de professionnalisme me poussent à écrire cette review pour avertir d’autre parents. Il y a d’autre pédiatres a Strasbourg, pas besoin d’accepter la médiocrité. J’aurai du lire les reviews avant d’emmener mon bébé dans cette usine.