Ce qui est le plus énervant c'est les retards et l'attente, en même temps quand ont prend un rdv toutes les 15 ou 20min c'est le risque, entre les parents qui se croient en consultation psychologique et raconte leurs vies en prennant 30 a 40min pour une consultation, + ceux qui appellent au téléphone au moindre petit bobo de leurs gosses et passent plus de 5min au téléphone.....etc bref c'est lourd.
Mais ce que je déteste le plus c'est le fait qu'elle ne prend pas le temps de regarder les heures de rdv de chaque patient, donc si quelqu'un a rdv à 11h et vient 1/2h avant (a 10h30) que vous vous avez rdv à 10h40 et arrivée 5min avant ou pile poil, et bien à la venue du Dr la patiente qui avait rdv après vous mais qui était arrivé avant vous va se lever et prendre votre place 😡😡😡😡.
Pédiatre a l'heure, à l'ecoute et très agréable,
Mes trois enfants sont suivis part lui depuis 8 ans que nous consultons, toujours de très bon conseils.
Même en cas d'urgence il est toujours disponible, à plusieurs reprise pendant que les urgences ne me prenait pas au sérieux pour l'état de santer de mes enfants lui nous a fait faire les examens nécessaire..
Je recommande vraiment Docteur Ngami.
1 étoile est déjà de trop. Ma fille a dû être hospitalisé le lendemain de sa consultation des 1 mois. J'ai suivi mon instinct de maman heureusement, elle a du passer 5 jours en neonat à Jossigny. Malheureusement, elle a cassé sa courbe et peine à remonter suite à un mauvais diagnostic sans examens au préalable. Il ne m'écoutait pas et a suivi son propre jugement. Je suis angoissée h24 maintenant. A 3 mois, elle galère vraiment à reprendre un poids correcte pour son jeune âge.
J pris un rdv sur doctolib pour mon bébé de 9 mois on arrivon Lebas. Il m'a dit qu'il accepté pas le nouveau patient et après une attente d'une heure franchement il mérite mme pas une étoile -* j retirer l'étoile de Google il pas sourions il pas aimable si les bébés parle j vous jure qu'ils vont refusée d'allé chez vous j vous rappelle que vous travaillez pas ala naza pour refuser les clients pour 5min de retard soyez humain c des bébé
A fuir, M Gohsn vous annule un rendez-vous 4h avant sans raison, merci Doctolib, téléphone coupé il ne faudrait surtout pas essayer de le contacter. Bravo pour la santé des enfants !!!
Est ce qu'un professionnel de santé peut ce voir attribué une note ?
C'est une vrai question !
Bien que froid aux premiers abords monsieur Ngami ce révèle être un praticien expérimenté et pédagogue.
A cheval sur la ponctualité mais par conséquent garant d'une prise en charge rapide.
Son cabinet est très propre, aéré fréquemment et soft.
Ses connaissances ont l'air d'être mis à jours assez régulièrement. Il prend toujours le temps pour répondre à mes nombreuses questions.
Très bon pédiatre adorable avec les nourrissons comme les enfants première consultation le 17 décembre avec ma fille de 8 mois après plusieurs consultation cher mon généraliste à l’hôpital de meaux ma fille était dd plus en plus mal et ce médecin m’a donner ce qu’il faillais car elle va déjà mieux ... aujourd'hui le 19 décembre il a consulter mon fils de 4 ans malade depuis un mois qui a consulter mon généraliste qui lui a prescrit du pneumorel sirop pour toux grâce voyant aucune évolution bien au contraire j’ai du me rendre o urgence à l’hôpital qui lui on donner du sirop à nouveau or il avait de la fièvre .!!! et ce super médecin monsieur Ngami lui a donner antibiotique ainsi que un traitement pour sa conjonctivite et son otite ... et une radio pour voir sest bronche et poumons faite sur place en moins d’une heure ... donc moi je vous le recommande fortement un super médecin à l’écoute qui explique très bien et surtt compétent ce qui ne cours plus les rues de nos jours :)
A fuir, ausculte mes enfants en 5 minutes, ne prend pas le temps, constamment sur la défensive et très nerveuse, de plus elle a fait une erreur de diagnostic pour mon fils, heureusement que j'ai écouté mon instinct et jai pu avoir un véritable diagnostic à l'hôpital, poir une patholohie tres banal, c'est vraiment du grand n'importe quoi ce soit disant 'pédiatre'
1 étoile
Parce que l’on peux pas mettre -10
En temps normal je déteste faire de mauvais commentaire.
Je pense avoir été assez patiente. Après une erreur médicale de DOCTEUR HEURTAUX , mon fils a été emmené avec les pompiers.Faire des vaccins à un enfant malade lui paraissait normal. On en a finis avec crise convulsive pendant 50 min , par manque de professionnalisme car passé à côté d’un foyer pulmonaire. Après des résultats positif et par miracle aucune séquelles. J’ai décidé d’accepter l’erreur médical. Mais après avoir expliqué gentiment la situation à la secrétaire , 2 semaine sans nouvelle je rappelle en disant que la moindre des choses c’est qu’elle appelle pour prendre des nouvelles ou même savoir réellement ce qu’il s’est passé. Mais en vains. De plus d’une erreur médicale , aucune conscience professionnelle… ou conscience tout court.
MME HEURTAUX VALERIE je ne sais pas comment vous faite pour dormir la nuit , car moi depuis votre erreur je ne dors plus sereinement. Peut être qu’après cet avis vous rappellerais enfin les patients donc vous avez fait des erreurs ça serait la moindre des choses , à moins de travailler que pour l’argent et de se foutre de votre patientelle dans c’est cas là vous n’avez rien à faire dans le médical !
A fuir
Ne connaissant pas ce docteur, je me suis rendue sur place pour prendre rdv. Aucune indication en entrant dans la salle d'attente. J'ai ouvert une porte, oups c'était le cabinet. Le docteur me dit de prendre rdv par téléphone et referme sa porte. Je prends donc mon téléphone dans la salle (personne n'attendait). 1/4 h plus tard, la standardiste (très aimable, m'oriente vers d'autres médecins sur Rouen) me dit qu'elle consulte pour des enfants jusqu'à 6 ans !!! Ce n'est pas une note sur ses compétences mais sur son accueil. D'autant qu'elle n'avait pas de patient dans son bureau et m'aurait évité de perdre mon temps (même 1/4h).
'ell, le docteur m'indique prendre rdv par téléphone.
J'ai fait suivre mes 2 enfants chez le dr Heurtaux, jusqu'au jour où j'ai dû annuler un rdv, et ça n'a pas dû être pris en compte car lorsque j'ai voulu reprendre rdv quelques semaines après on me dit que ce n'est plus possible, qu'elle ne souhaite plus suivre mes enfants car je n'ai pas honoré le rdv (alors que j'avais appelé pour prévenir )
Et on en parle des rdv où j'ai attendu facile plus d'une heure voire 1h30, où j'ai dû reporter d'autres rdv à cause des retards...
Dommage car au delà de ça médecin compétente et douce avec les enfants.