Mes deux enfants ont enchaîné soucis de santé sur soucis de santé pendant leur premières années, elle a été d'une très grande aide, je les lui confie en total confiance. Très réactive, à l'écoute, jamais d'erreur de diagnostique, et très douce avec les enfants. Elle explique très bien et est toujours sympa même en cas d'une énième urgence....
Très mauvais contact avec le Dr Mazen GHOSN. J'ai obtenu un rendez-vous dès le lendemain sur Doctolib pour notre fils fiévreux depuis plusieurs jours. Compte tenu de son état nous avons dû trouver une autre solution plus rapide. J'appelle le jour J par politesse pour m'excuser platement de l'annulation tardive. Et ce Dr me fait une leçon de morale. Comme si c'était un plaisir d'avoir un enfant malade, de faire des km pour qu'il soit soigné, de prendre rdv, de l'annuler.. Ça ne m'étonne pas que certaine personne n'appelle même plus pour annuler un rdv vu la manière dont nous sommes reçus quand nous le faisons. Je ne recommande pas.
Réactif et très ponctuel mais beaucoup trop expéditif pour nous et notre nouveau né. Nous attendions davantage de dialogue, d’explications et d’écoute face aux problèmes rencontrés afin d’éviter de revenir 2 semaines après pour la même chose… Nous partons donc sur son confrère avec qui nous avons trouver ce que nous recherchions
Mme Matz suit ma petite avec handicap, depuis le jour où je suis arrivée chez elle par hasard pour une urgence. D'une compétence irréprochable. Extrêmement efficace. Depuis, c'est notre pédiatre et pour rien au monde je ne changerais. Et je suis à plus de 100 km.
Je vois que des personnes se plaignent de retards... Soyez indulgents, c'est probablement qu'un enfant a nécessité plus de temps, et ça pourrait très bien être le vôtre !
Le Dr MATZ suit nos filles depuis un an. Ce sont des bébés fragiles du fait de leur grande prématurité, nous sommes donc amenées à consulter souvent. Son regard clinique et redoutable et sa rigueur très rassurante. Elle peut paraître expéditive mais reste à l'écoute et se soucie de ses patients. Elle pose beaucoup de question pour affiner son diagnostic et répondre au mieux aux besoins médicaux de l'enfant. Elle n'hésite pas à demander l'avis de spécialiste si c'est dans l'intérêt du patient et c'est tout à fait ce que nous attendons d'une pédiatre. Qui plus est elle a beaucoup d'humour et de réparties autour de la consultation !
Cabinet enfin usine à enfant plutôt, très mal organisé !!! Donne des rendez-vous et sont jamais à l’heure ! Toujours en retard d’au moins 20-30 minutes je veux bien que cela arrive une fois mais cela fais 1an que c’est pareil ! Et pour les URGENCES c’est exactement la même chose !!!! Ne donner pas de rendez-vous si vous les respecter pas. Pour un soi-disant cabinet de pédiatrie c’est honteux et lamentable !!!! (Mérite même pas une étoile).
Nous avions rdv pour 14h avec notre fille de 3 mois avec son vaccin, nous arrivons en avance le volet est fermé, on patiente jusqu'à 14h03 et le rideau est toujours fermé. On décide de partir pensant qu'ils sont en grève sans avoir prévenu.
Plus tard je vais sur doctolib pour réserver un autre rdv, mon compte est bloqué pour le cabinet sous prétexte de ne pas m'être présenté !!!
Du coup j'appelle et à l'accueil on me répond que le cabinet a été ouvert "exactement à 14h01" et que "vous auriez dû patienter".
Au moins on sait pourquoi on s'appelle 'patients'...pas d'excuse, seulement un reproche. Quel professionnalisme !!!
Le Dr Marchal est une pédiatre à l’écoute et toujours très agréable ! Les urgences sont bien gérées! Je suis ravie du suivi pour mon enfant depuis sa naissance