Nous n'avons pas accroché. Nous avons l'impression qu'elle ne se désinfecte pas les mains entre chaque patient. Très médicaments... Et parfois manque de tact pour parler. Son plus, elle reste joignable et disponible.
Acariâtre : voilà la seule chose que je retiens de cette "pédiatre". Se contente du minimum, afin d'encaisser le plus vite possible (10 minutes, sans aucune question ni échange).
Extrêmement déçu, je n'y retournerai jamais, qu'elle parte à la retraite !
Une catastrophe!! On emmène un enfant de 2 ans et demi mon fils se réveille de plaint du ventre vomi son Doliprane. Mon fils a dormi toute la journée le médecin nous dit qu’il n’a rien!! C’est du jamais vu mr il est temps de prendre votre retraite !! Désagréable à souhait ne veut pas faire de mot pr l’employeur afin de garder mon fils… que dire de plus j’aurai du lire les avis avant… fuyez!! Voilà pourquoi mr a tant de dispo sur doctolib
Mais c'est pas un pediatre c'est pas possible,retard de plus 1h,j'ai demandé pourquoi tout ce retard il me répond oui mais aux urgences vous avez plus de 2h d'attente,j'ai payé 70euro,la secu m'a pas remboursé et la mutuelle juste 6euro sachant que j'ai une très bonne mutuelle,j'ai rien compris,plus jamais et plus jamaissssssssss
Je l'ai vu mercredi dernier pour la visite du premier mois, je lui ai dit qu'il vomissait bcp et elle m'a dit qu'il allait très bien. Il n'avait pas pris de poids mais elle a dit que ça devait être une erreur de sa balance. jeudi soir je suis allée aux urgences et le vendredi il s'est fait opérer d'une sténose du pylore. Donc je pense que je vais changer.
J’ai eu énormément de mal à avoir un pédiatre pour mon fils qui comprenne ses maux …et un jour je suis tombé sur Mme heurtaux qui est juste parfaite ,très à l’écoute ,professionnelle et très douce
DR MATZ A FUIRE ABSOLUMENT !!!
Conseil aux mamans , n’allez surtout pas chez DR MATZ . J’ai toujours eu l’habitude d’avoir dr schmitz, étant donner qu’elle n’avais plus de disponibilités j’ai eu affaire à DR MATZ qui n’a aucune empathie !! Elle a pris ma fille de 4 mois pour faire ses vaccins elle l’a piquer comme un animal ça fait 3 jours maintenant et elle a un gros hématome sur la cuisse par manque de délicatesse de ce médecin .. de plus elle fait la consultation hyper rapidement voir du travail à la chaîne .. elle ne laisse même pas le temps de parler ou s’exprimer et nous agresse . j’en ai pleurer toute la journée car j’ai remis en cause mon rôle de maman en pensant que le problème venait de moi mais vu l’es commentaire que je vois , j’apprend qu’elle se comporte comme sa avec tout les patients . Très froide et très désagréable . Par contre DR SCHMITZ très bien rien à dire !
Personnel incompétent. Une réactivité mediocre après avoir téléphoné tous les jours. Le 3ème jour, après avoir rappelé, une réponse courte et sèche en demandant de repasser au cabinet avec les enfants pour un nouveau diagnostic concernant les certificats médicaux pour les enfants alors que nous étions passé au cabinet le samedi....
Ce cabinet est une machine à cash. A fuir.
Nous avions rdv pour 14h avec notre fille de 3 mois avec son vaccin, nous arrivons en avance le volet est fermé, on patiente jusqu'à 14h03 et le rideau est toujours fermé. On décide de partir pensant qu'ils sont en grève sans avoir prévenu.
Plus tard je vais sur doctolib pour réserver un autre rdv, mon compte est bloqué pour le cabinet sous prétexte de ne pas m'être présenté !!!
Du coup j'appelle et à l'accueil on me répond que le cabinet a été ouvert "exactement à 14h01" et que "vous auriez dû patienter".
Au moins on sait pourquoi on s'appelle 'patients'...pas d'excuse, seulement un reproche. Quel professionnalisme !!!